Dermato Cosmetic & Lasers
Bruxelles
Make an appointment
0470 02 02 02
Consultations & Treatments
ON SATURDAYS
and every day until 6:00 p. m.
Français / English
Le cabinet du Docteur Michel Bernard Dermatologue esthétique est totalement spécialisé dans tous les traitements lasers (injections )
Grâce à nos 7 lasers, notre activité se concentre sur les problèmes suivants
Taches rouges visage : couperose ou rosacée : LASER KTP
Taches brunes visage et corps : laser PICO
Verrues et excroissances visage et corps : laser CO2 continu
Grains de beauté - enlèvement sans cicatrice : laser CO2 pulsé
Epilation laser peaux claires et mates vrai laser médical ALEXANDRITE + YAG
Correction de cicatrices : laser FRACTIONNE ( ABLATIF et NON ABLATIF ) et micro-chirurgie
Rides :
Injections de fillers sous échographie pour pour une meilleure efficacité et sécurité
Botox pour détendre muscles qui produisent les rides de la partie supérieure du visage
Restaurer les volumes perdus avec des injections de fillers (acides hyaluroniques )
Lifting médical
injections acide hyaluronique par VOLUMETRIE, la seule bonne technique pour injecter les fillers ( acide hyaluronique, hydroxyapatite de calcium, ... ) et HIFU remise en tension des tissus profonds pour obtenir un lifting sans chirurgie
Dermatologie générale
Pour le moment le cabinet se dédie uniquement aux traitements lasers et esthétiques.
Pour de l'acné, de l'eczéma, ... adressez-vous à un dermatologue généraliste
Comment savoir si vous avez besoin d'un laser ou injection d'esthétique ?
Un des 3 moyens suivants : mieux qu'une secrétaire, un contact direct avec le dermatologue !
1/ Envoyez un message écrit (photos) au Dermatologue par WhatsApp 0470020202
2/ Ou réservez sur l'agenda online un RDV "consultation esthétique et laser"
pour en parler avec le dermatologue après examen, en présentiel.
3/ Vous pouvez aussi tenter de le joindre par téléphone au 0470 020202
Dans chacun de ces 3 cas, vous serez en contact direct avec le médecin dermatologue spécialisé en esthétique et lasers.
Ne réservez pas de RDV de laser si votre problème n'a pas été discuté par l'une de ces 3 manières
Pour réserver une séance de Laser ou d'esthétique déjà discutée
Allez sur l'Agenda Online. réservez le RDV discuté au préalable en consultation
Ne pas réserver ce type de RDV s'il n'a pas été expliqué en consultation
Two locations
Quartier Européen : Square Ambiorix, 40 / 1000 Bxl
Quartier BasilIque : Avenue Woeste, 145 / 1090 Bxl
Un bon rendez-vous, c'est quoi ?
EN CABINET PRIVE IL N'EST PAS NORMAL D'ATTENDRE UNE HEURE EN SALLE D'ATTENTE ET D'AVOIR DES DELAIS DE DEUX MOIS POUR VOIR LE MEDECIN.
Ces délais ne constituent pas la preuve que le médecin est très demandé pour sa qualité mais en fait la preuve qu'il est mal organisé et n'offre pas assez de son temps aux patients
Un rendez-vous réussi chez le médecin spécialiste demande une très bonne qualification médicale.
Un très bon niveau d'équipement (investissements financiers)
Mais aussi une simplicité & efficacité à tous les stades du processus (organisation excellente)
Les patients se plaignent souvent des mêmes difficultés
(qu'ils ne rencontrent pas dans notre clinique)
- Très longs délais pour avoir RDV
- Attente en salle d'attente trop longue ( une heure ou plus )
- Manque de temps qui leur est consacré durant la consultation
- Prix excessifs
Tous ces problèmes ne sont pas des fatalités et peuvent être évités par
une organisation irréprochable
et un médecin qui ne pense pas qu'à gagner de l'argent
RDV rapides
Pour ne pas avoir de délai trop long il suffit d'offrir assez de plages horaires aux patients.
En effet certains médecins ne travaillent, dans leur cabinet privé, que 2 ou 3 demi journées par semaine ce qui impose à leurs patients deux mois d'attente pour les voir.
Médecin toujours à l'heure = Peu d'attente en salle d'attente
De même que pour ne pas faire attendre ses patients trop longtemps en salle d'attente, il suffit de réserver des RDV assez longs pour ne pas prendre du retard.
Prise de RDV facile
Secrétariat téléphonique de 8 à 18 h
Un bon secrétariat téléphonique doit vous faire attendre le moins possible et ne doit pas vous faire passer par un carrousel d'options à choisir.
+ Prise de RDV par internet
Une prise de RDV ONLINE sur le site est aussi possible : gérez vos RDV à l'aise depuis chez vous à n'importe quelle heure et n'importe quel jour. (en soirée, le we, ... )
Une confirmation du RDV vous sera envoyée par mail et SMS,
Un rappel est envoyé par SMS 48 h avant pour vous éviter d'oublier le RDV.
Collaborateurs efficaces
Créer une structure médicale efficace et facile pour le patient demande un investissement important en informatique ( site internet, agenda online, secrétariat téléphonique , ... ) une générosité importante ( pas de RDV trop "serrés", nombreuses plages horaires, disponibilité ) et de s'entourer de collaborateurs efficaces ( secrétaires téléphoniques, infirmière pour l'aide lors des interventions chirurgicales, des actes lasers , ... )
TOUT CECI A UN COUT QUE LE MEDECIN DOIT ACCEPTER D'ASSUMER QUAND ON TRAVAILLE EN CABINET PRIVE INDEPENDANT POUR ETRE PLUS EFFICACE QU'A L'HOPITAL !